ارسال مکاتبات الکترونیکی در بستر شبکه دولت با هدف کاهش مراجعه مردم به دستگاه‌های اجرایی

ارسال مکاتبات الکترونیکی در بستر شبکه دولت با هدف کاهش مراجعه مردم به دستگاه‌های اجرایی


به منظور کاهش مراجعات به دستگاههای دولتی ، سامانه مکاتبات الکترونیکی به نشانی اینترنتی Http://emokatebe.ir  آماده بهره برداری می باشد.  با راه‌اندازی این سامانه، انجام مکاتبه‌ها با تمام دستگاه‌ها و سازمان‌ها به سهولت صورت می‌گیرد. شهروندان از تمام نقاط استان بدون نیاز به مراجعه حضوری و صرفا با مراجعه به سامانه مکاتبات الکترونیکی، درخواست‌های خود را از این طریق این سامانه ثبت و پیگیری نمایند. به دنبال ثبت نام اولیه و دریافت کُد رهگیری از طریق پیامک، با وارد کردن آن در بخش ثبت درخواست وارد سامانه شده و در ادامه کاربر نوع نامه، گیرنده نامه، موضوع نامه را وارد کرده و متن نامه را در آن قرار می دهد. حتی امکان ضمیمه (الصاق) فایل نیز در این سامانه فراهم شده است اما فایل الصاقی باید در قالب جی پی جی (jpg) و کمتر از ۲۰ مگابایت باشد.

با راه اندازی این سامانه، امکان ارسال نامه‌های عادی اشخاص حقیقی و حقوقی به‌صورت بر خط و از طریق درگاه وب ( رایانه با گوشی همراه) فراهم شده و پس از ارسال نامه کُد رهگیری به شماره متقاضی پیامک شده و می توانند برای دریافت پاسخ نامه به دفاتر پیشخوان یا سازمان مربوطه مراجعه کرده یا تلفنی پیگیری کنند.

با این سامانه فرایندهای اداری، تسهیل و تسریع شده و نظام پاسخگویی، بهبود خواهد یافت.  
 



Source link

بدون دیدگاه

ارسال دیدگاه